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第240章 管理学的几大原则

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  朱曼彤笑着伸手帮秦墨白擦去嘴角边的饼粒,“好,我保证不卖你,要是谁卖你,我就买下了。”

秦墨白这才笑道:“嗯,这才像话,刚才我讲了管理学的五个基本动作,在这些动作之下,管理学有几条贯穿始终的底层逻辑。”

“首先,作为管理者,要有系统观,组织是一个系统:有输入,包括人、钱、物、信息,有过程,包括生产、销售、服务,有输出,包括产品、服务、利润、社会价值。”

“管理者要会从整体看问题,而不是只顾自己那一小块。”

“其次,管理者要有人本观,人既是成本,也是资源,更是核心资产。所以有了人力资源管理、激励理论、领导力、团队建设等内容,研究怎么招人、用人、留人、发展人。”

“再次,效率与效果,效率就是用最少的资源把事做完,省钱、省时、省力。效果就是做的事是不是对的事,有没有达成目标。管理要兼顾做对事和把事做对。”

“最后,便是权变观,没有放之四海而皆准的最好管理方式。不同行业、不同规模、不同文化,要用不同的管理方法,这就是权变管理。”

说到这里,他看了看两位听众,只见朱曼彤细细听讲,有的时候还停下来,记录着什么,而秦语秋呢,那家伙像是在听天书,只会用一双无辜的眼神,崇拜地看着他。

秦墨白趁着朱曼彤做笔记的时候,吃了几口馅饼,一时间,竟然觉得此刻,手里的馅饼比刚才还要好吃。

朱曼彤记完了笔记,问道:“还有吗?”

秦墨白只好吞下最后一口馅饼,继续讲道:“从内容上看,现代管理学大致可以分成几大块,组织与战略、人力资源、生产与运营管理、市场营销、财务管理、创新与变革管理。”

“第一,组织与战略,组织结构,直线制、职能制、事业部、矩阵、平台型组织等。战略则是企业怎么选方向、定目标、做竞争策略,如成本领先、差异化、集中化。”

“第二,人力资源,招聘、培训、绩效考核、薪酬、晋升、员工关系等。研究人的行为、动机、团队运作,如马斯洛需求层次、赫兹伯格双因素理论、领导风格等。”

说到这里时,他还特意看了一眼朱曼彤和秦语秋,只见朱曼彤停了一下笔,沉默片刻,便问道:“那个,马斯洛需求层次和赫兹伯格双因素理论是什么?”

秦墨白稍微顿了一下,道:“马斯洛需求层次是描述了人类有五层次的需要,通常被描绘成金字塔


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