快。
来自三四线城市、县城与乡镇的订单占比，远高于传统电商平台。
平台增长很快。
问题同样增长得很快。
商家提供的图片与实物不符，低价水果在运输中损坏，客服人员不足。
部分用户为了成团反复发送链接，引起亲友反感。
还有人利用新用户优惠批量注册账号。
苏清颜认真记录。
这些问题大多在她们的报告中出现过。
真正从公司内部听讲，分量完全不同。
一名运营负责人打开地区订单图。
屏幕上大量订单并不来自北上广深。
地市还有几个县城，同样出现了密集光点。
唐思楠小声说道：“和我们的问卷结果很接近。”
程静宜则盯着数据口径。
“这里的复购率，是按下单用户计算，还是完成收货的用户？”
产品负责人看了她一眼。
“完成收货。”
“退款和取消订单已经排除。”
“不同品类有没有分开？”
“有。”
对方切换到下一页数据。
程静宜很快开始核对几类商品之间的差异。
周予宁更关心平台与商家的关系。
“低价来自商家补贴、平台补贴，还是订单规模？”
“目前三部分都有。”
黄峥回答。
“长期一定不能只靠补贴。”
“我们的方向，是将分散需求提前聚集起来，再让上游按照更明确的数量组织货源。”
“中间环节减少以后，价格才有持续降低的可能。”
苏清颜问道：“平台怎样避免熟人关系被过度消耗？”
“如果用户为了便宜几块钱，每天向同一个群发送链接，时间长了会被屏蔽。”
“这是目前最难的问题之一。”
黄峥没有回避。
“分享必须让双方都得到价值。”
“以后也不能只依靠用户主动转发，需要让平台逐渐拥有自己的商品推荐与复购能力。”
“用户第一次因为亲友打开拼夕夕。”
“第二次，要让他自己愿意回来。”
苏清颜想起案例展示时自己说过的话。
真正的门槛，是门打开以后能不能接住这些人。
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