在路上的时候，周文豪对他说道：“当你面对这么多工人的时候，首先你要明白，你是作为一个管理者，而不是过去的工人身份了，在气势上，就要占据主动的优势，说话一定不能扭捏，脸上一定要严肃，因为你是在工作，工作就不能去儿戏，知道吗？”
大智听着，点着头，回应着。
“下面的人有一个永远都会存在的心理，那就是作为领导的人如果不硬气的话，他们就会觉得你好欺负，你的命令他们未必会听，但是你也一定要记住，你的硬气是来自于你对任何人都能够公平对待，不能够有厚此薄彼的行为做出来，否则，你在这个位置上很快就会待不下去了。”
大智问道：“对任何事，任何人吗？”
“当然，只要是工作上的，你都要做到不偏不倚，否则你怎么服人心呢？”
周文豪扭头看了大智一眼。
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作者有话说：
人一辈子都是行走在学习的路上，永不休止。
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